Wochenbericht statt Zahlensuche am Freitag
Die Geschäftsleitung sammelte stundenlang Zahlen aus CRM und Tabellen. Ein Ablauf erstellt den Bericht jetzt selbst und schickt ihn ins Postfach — rund vier Stunden weniger pro Woche.
Systeme, die weiterarbeiten, wenn Sie nicht überall sein können.
Individuelle Zusammenarbeit — keine generischen Pakete. Von einfacher Automatisierung bis zu hochkomplexen Systemen, bei Bedarf auch lokal, mit Datensicherheit. Für Teams, die Excel und manuelle Abstimmung hinter sich gelassen haben.
Studio
Wir sind keine KI-Agentur und keine Werbeagentur. Wir sind ein Softwarestudio, das jeden Kunden individuell betreut: Wir verkaufen keine generischen Pakete und keine »Lösung für alle«, sondern verstehen Ihren Prozess und bauen genau das, was Sie brauchen — von einfacher Automatisierung bis zu hochkomplexen Systemen. Wo es nötig ist, läuft alles lokal, mit vollständiger Kontrolle über die Daten und mit Anonymisierung.
- Individuelle Betreuung — Ihr Fall, keine Vorlage
- Keine generischen Pakete — keine »Einheitsgröße für alle«
- Lokal (on-prem) bei Bedarf
- Eigentümer sind Sie — Code, Zugänge und Daten
Von einfach bis hochkomplex
Ein kurzer E-Mail-Ablauf oder ein Agent für die Nacht — oder die Orchestrierung von Dokumenten, ERP, IoT und Sprache. Immer für Ihren Fall, nicht aus einem Katalog fertiger Leistungen.
Lokal. Kontrolliert. Anonym.
Sensible Daten können bei Ihnen bleiben: lokale Modelle, privates Hosting, Maskierung personenbezogener Daten (PII) vor dem Aufruf einer externen API. Die öffentliche Cloud ist kein Standard — sie ist eine Wahl.
Ausgewählte Projekte
Typische Fälle — anonymisiert. Ein Modul, messbare Wirkung, danach Ausbau nach Absprache.
Qualifizierung von Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten
Nachrichten aus der Nacht warteten bis zum Morgen. Ein Agent auf der Website oder in WhatsApp antwortet mit Ihrer Preisliste, ordnet die Anfrage ein und übergibt sie ins CRM — die Morgenliste ist bereits sortiert.
Eine Quelle der Wahrheit statt verstreuter Excel-Dateien
Für Nachweise und Arbeitsaufträge reichten Standardwerkzeuge nicht. Eine Anwendung (Angular/API) mit optionalem KI-Modul — weniger Doppelerfassung, weniger Fehler im Team.
Komplexere Fälle
Beispielhafte Fälle, in denen KI kein Chatbot ist, sondern Teil eines mehrstufigen Systems — mit Werkzeugen, Regeln und menschlicher Kontrolle. Bei Bedarf vollständig lokal, mit Anonymisierung sensibler Felder.
Eingangspost und PDFs als strukturierte Buchungen
Rechnungen, Lieferscheine, Verträge und gescannte Formulare kommen per E-Mail oder in einen Ordner. Das System ordnet sie zu, liest die Felder aus, vergleicht sie mit Bestellungen und Preisliste und erstellt einen Buchungs- oder Auftragsentwurf — Sie bestätigen die Ausnahmen. Kein manuelles Abtippen im ERP.
Technischer Assistent mit Quellen — ohne Raten
Techniker oder Anlagenbediener fragen in natürlicher Sprache; die Antwort kommt aus Handbüchern, Schaltplänen und früheren Aufträgen, mit Angabe der Quelle. Deckt die Dokumentation den Fall nicht ab, übergibt das System die Frage an einen Menschen — es erfindet keine Antwort.
Ausschreibungsanalyse und Angebotsentwurf aus Ihrer Historie
Eine umfangreiche Ausschreibung oder ein RFP wird in Anforderungen, Risiken und fehlende Angaben zerlegt. Antworten schlägt das System aus Ihren früheren Angeboten, Preislisten und Standardklauseln vor; der Vertrieb legt Preis und Bedingungen vor der Abgabe fest.
Von der Sensoranomalie zum Arbeitsauftrag
Eine Abweichung bei Temperatur, Vibration oder Zählerstand löst die Klassifizierung aus, einen Ursachenvorschlag aus der Störungshistorie und einen Auftragsentwurf inklusive Ersatzteilen. Der Disponent bestätigt; ohne klare Regeln „repariert“ sich nichts von selbst.
Von der Anfrage zum Termin und zur Beschaffung — ein Ablauf
Qualifizierung, Angebotsentwurf, Kapazitätsreservierung, Vorschlag für die Materialbeschaffung: mehrere Schritte, mehrere Werkzeuge (CRM, Kalender, Lager), eine Architektur. Der Mensch entscheidet an den Meilensteinen; KI und Code übernehmen die Abstimmung dazwischen.
Sprachagent mit klaren Grenzen
Ein Anruf außerhalb der Geschäftszeiten: Termin, Grundqualifizierung, Eintrag im CRM, Bestätigung per SMS. Schwierigere Verhandlungen, Reklamationen und Rechtsfragen übernimmt sofort ein Mensch — mit dem bereits aufbereiteten Kontext des Anrufs.
Was wir bauen
Von einfach bis hochkomplex — ein Ansprechpartner, von der Oberfläche bis zu den Daten.
Software
Portale, Geschäftsmodule, APIs, Modernisierung. Angular, TypeScript, Python, Java, SQL.
KI — von einfach bis komplex
Von einem einzelnen Agenten oder Ablauf bis zur Orchestrierung mehrerer Systeme. Lokale Modelle und eigene Infrastruktur, wo Sicherheit und Anonymisierung es verlangen.
Abläufe und Übergabe
n8n, Make oder eigener Code. Wir schulen Ihr Team, damit es das System selbst betreibt — ohne Bindung an uns.
Datensicherheit
Maskierung personenbezogener Daten, eingeschränkter Zugriff, Protokolle und die Wahl: Cloud in der EU oder vollständig lokal. Für sensible Abläufe ist eine öffentliche API kein Standard.
Modulkatalog
Bausteine, keine festen Produkte. Sie wählen nach Ihrem Engpass.
Vertrieb
- Erfassung und Qualifizierung
- Anfrage → Vorqualifizierung → CRM
- Angebotserstellung
- Entwürfe aus Maßen oder Formularen; Sie bestätigen
- Sprache und Nachrichten
- WhatsApp, SMS und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten
Betrieb
- Support (KI)
- Erste Ebene aus der Wissensbasis, Eskalation von Ausnahmen
- Termine
- Kalender, Reservierungen, Erinnerungen
- Dokumente
- Erfassung, Klassifizierung, Weiterleitung
- Berichte
- Wochenberichte; Abfragen auf Ihren Daten
Softwareentwicklung
- Plattform nach Maß
- Wenn Standardwerkzeuge nicht ausreichen
- Integrationen
- CRM, ERP, Drive, Zahlungen, E-Mail
- Web und GEO
- Seiten, Schema, llms.txt, Conversions
Schulung
- Interner Assistent
- Handbücher und Abläufe für Mitarbeitende
- Team-Workshop
- Praxis an Ihren eigenen Fällen + 30 Tage Unterstützung
Zusammenarbeit
Wir nehmen uns persönlich Zeit für Sie. Wir bieten keine generischen Leistungen und keine vorgefertigten Pakete — jedes Projekt planen wir für Ihre Mitarbeitenden, Ihre Werkzeuge und Ihre Risiken.
Zuerst hören wir zu: wo Sie Zeit verlieren, was bei Ihnen bleiben muss, was das System übernehmen kann. Erst danach schlagen wir eine Lösung vor. Nach der Abstimmung erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit klaren Grenzen — was enthalten ist, was nicht, und wie die Übergabe abläuft.
- Persönliche Betreuung Ein Ansprechpartner, Ihr Kontext — kein Callcenter und kein fertiges »KI-Paket« von einer Liste.
- Keine generischen Leistungen Wir verkaufen keine Schablonen. Wir bauen Module und Abläufe, die zu Ihrem Prozess passen.
- Umfang vor dem Start Wir vereinbaren, was wir liefern. Änderungen erfolgen bewusst, nicht als versteckte Erhöhung der Rechnung.
- Cloud oder lokal Hosting in der EU oder on-prem mit Anonymisierung — je nach Ihren Sicherheitsanforderungen.
Ablauf
Vom Gespräch bis zur Übergabe — Tempo und Schritte richten sich nach dem Projekt.
- Gespräch Engpässe, eingesetzte Werkzeuge, Datensicherheit. Danach ein schriftliches Angebot nach Maß.
- Nachweis Erstes Modul oder Prototyp auf Ihren Daten — damit Sie den Nutzen sehen, bevor es weitergeht.
- Umsetzung Die vereinbarten Module, Integrationen, regelmäßige Fortschrittsbesprechungen.
- Übergabe Zugänge, Code, Dokumentation. Wartung auf Wunsch.
Technologien
Wir wählen nach Datenschutz, Kosten und Wartbarkeit. Cloud oder lokal — abhängig von der Sensibilität der Daten.
Lokale Modelle (on-prem) · Claude · GPT · Gemini · RAG · n8n · Make · Angular · TypeScript · Python · Java · SQL · CRM · M365 · WhatsApp
Fragen
Bieten Sie generische Pakete an?
Nein. Wir verkaufen keine fertigen »KI-Pakete« und keine Standardleistungen von einer Liste. Wir betreuen jeden Kunden individuell: Wir verstehen Ihren Prozess und schlagen die Lösung vor, die bei Ihnen Sinn ergibt — danach folgt ein schriftliches Angebot mit klarem Umfang.
Was kostet es?
Preise und Termine veröffentlichen wir nicht im Voraus — genau deshalb, weil wir keine generischen Leistungen erbringen. Nach dem Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit klarem Umfang und einem festen Preis für Ihren Fall.
Was erhalte ich nach dem ersten Gespräch?
Ein Gespräch über Ihre Engpässe und die eingesetzten Werkzeuge. Danach ein schriftliches Angebot, zugeschnitten auf Ihren Fall — auch wenn Sie die Zusammenarbeit nicht fortsetzen.
Wie unterscheiden Sie sich von einer KI-Agentur?
Wir schreiben Anwendungen und APIs und verbinden nicht nur ChatGPT mit Make. KI ist Teil der Architektur, kein Zusatz.
Wer ist Eigentümer des Codes?
Sie. Die Übergabe umfasst Zugänge, das Repository (soweit es sich um Individualcode handelt) und die Dokumentation.
Kann alles lokal laufen — ohne öffentliche Cloud?
Ja. Für sensible Daten betreiben wir Automatisierung und KI auf Ihrer Infrastruktur (on-prem / privater Server): lokale Modelle, eingeschränkte Zugriffe, Anonymisierung oder Maskierung personenbezogener Daten (PII) vor einem etwaigen externen Aufruf. Die öffentliche Cloud ist eine Wahl, kein Standard.
DSGVO und Anonymität?
Den Datenfluss planen wir im Voraus: Was bleibt lokal, was geht in die EU, was wird anonymisiert. Minimaler Feldumfang, Zugriffsprotokolle — Eigentümer der Daten und Schlüssel bleiben Sie.
Nur einfache Automatisierung oder auch komplexe Systeme?
Beides. Von einem einzelnen Ablauf (E-Mail, Bericht, Agent) bis zu mehrstufigen Systemen mit ERP, Dokumenten, IoT und Agenten-Orchestrierung — mit demselben Ansatz: klar vereinbarter Umfang, messbares Ergebnis, menschliche Kontrolle an den kritischen Punkten.
Wartung?
Auf Wunsch, monatlich, mit klarer Vereinbarung. Monatlich kündbar — ohne Jahresbindung.
Gespräch
Wir erfassen die Engpässe. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot nach Maß — auch wenn Sie die Zusammenarbeit nicht fortsetzen.
info@lobeja.com
Lobeja d.o.o. · Spodnja Ponkvica 11A, 3231 Grobelno, Slowenien · SI16314093